السلام عليكم أستاذة رقيّة،

أتمنّى أن تكوني بخير، حدّثيني عن نفسك وعن دراستك لنتعرف عليكِ أكثر.

اسمي رقية أحمد، تخرجت من جامعة الأزهر قسم تجارة انجليزي، وعملت في السابق لدى شركة تابعة للاتصالات في الإمارات لمدة عام تقريبًا، و أعمل الآن لدى شبكة اقرأ منذ حوالي 6 أشهر.

حدّثيني عن علاقة قسم العلاقات العامة(HR) مع باقي الأقسام.

يتعامل قسم العلاقات العامة مع باقي الأقسام في الشركة، وتنقسم مهامه إلى قسمين:

• المعاملات الخاصة أو الشخصية، كطلب الإجازات، وشهادات الخبرة.
• المعاملات العامة مع كافة الأقسام لتنظيم العمل من الناحية الإدارية وليس الأكاديمية.

بالإضافة إلى التعامل مع المدرسين، ومن أهمها: طلب الإجازات، و تقديم أجهزة الكمبيوتر المحمول، والقروض الحسنة والدفعات المسبقة من الراتب. ومن المهم متابعة التزام المدرسين ببنود العقود الموقّعة بعد مقابلتهم للمرة الأولى وتدريبهم، والتأكد من كفاءتهم لبدء العمل.

ما هي أصعب المهام التي تواجهيها من خلال عملك في قسم العلاقات العامة؟

إن الصعوبة تكمن في التركيز والضغط الشديد في العمل، وخصوصًا في فترة التدريب للمؤهلين الجدد، وبالرغم من ذلك فإنني أحب فترة التدريب والتعرّف على المدرسين الجدد وتوضيح مهامهم الجديدة.

ما رسالتك للمدرسين؟

أرغب بتوجيه رسالتي للمدرسين بأن قسم العلاقات العامة دائمًا معكم، يدعمكم ويعمل لمصلحتكم، ونسعى باستمرار إلى التوجيه والتحذير قبل اتخاذ أي إجراءات صارمة بحقكم، وذلك للمحافظة على سير العمل، ولضمان خلق بيئة عمل مفيدة ومريحة للجميع.

شكرًا على مجهودكم الرائع.